Amadeus

Amadeus ofrece soluciones tecnológicas innovadoras a la industria global de los viajes y el turismo, proporcionando tecnología de vanguardia que mejora la experiencia de los viajeros y optimiza las operaciones de las empresas. Con presencia en 195 países y un equipo internacional de más de 11,000 personas, Amadeus atiende a aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y otros actores dentro del ecosistema de los viajes. Su portfolio integral de soluciones ayuda a los clientes a mejorar la eficiencia, aumentar la rentabilidad y ofrecer experiencias de cliente sin interrupciones.

Desde 2020, hemos tenido el placer de supervisar el diseño y la producción de las versiones en inglés y español del informe global de Amadeus. El informe es «global» porque combina el contenido típicamente encontrado tanto en un informe de sostenibilidad como en un informe anual. El Informe Global de Amadeus, que proporciona información detallada sobre cuestiones económicas, sociales y medioambientales, se desarrolla durante ocho meses y en coordinación con varios equipos internos y colaboradores externos.

Con un portfolio tan amplio de servicios y productos, guiar a la audiencia a través del negocio de Amadeus mediante fotografías es un reto. Cada año ideamos una solución diferente: desde una cuadrícula de imágenes que brindara flexibilidad, permitiéndonos capturar no solo los conceptos más literales del negocio, sino también las emociones vinculadas a la experiencia del viajero, hasta una selección de fotografías de empleados en diferentes países donde Amadeus está presente para mostrar la diversidad de la empresa y su carácter global.

En las últimas tres ediciones, también lideramos el enfoque de accesibilidad del proyecto, creando un PDF de diseño accesible que cumple con el nivel AA de la actual Directiva de Accesibilidad Web de la UE (EN 301 549), las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 y el estándar de Accesibilidad PDF/Universal (ISO 14289). Para lograr un diseño accesible, trabajamos en dos niveles. Primero, definimos los aspectos visuales, creando contrastes y utilizando el color para hacer que el contenido sea fácil de entender para todos los usuarios, incluyendo aquellos que no reconocen fácilmente los tonos de color. Segundo, trabajamos en la capa invisible, etiquetando y estructurando el PDF y añadiendo descripciones al contenido visual relevante para que cualquier usuario pueda navegar fácilmente por el contenido con la ayuda de un lector de pantalla.